AI-concierge & praktische hulp

GoAhead werkt aan AI-hulp die vragen over de bedrijfsomgeving, functies en praktische taken kan uitleggen. De assistent is geen vervanging voor een menselijk supportteam of professioneel adviseur.

Alleen gebruikers met passende rechten mogen gevoelige bedrijfsinformatie opvragen. Een AI-assistent mag niet zelfstandig betaalopdrachten, refunds, aangiften of onomkeerbare acties uitvoeren.

Geavanceerde AI-functies en externe berichten- of telefoondiensten kunnen aparte gebruikskosten hebben. Inzicht in geactiveerde modules en daadwerkelijk gebruik is daarom belangrijk.

Bij onduidelijke transacties, accountbeveiliging of andere gevoelige problemen moet de gebruiker naar een gecontroleerde support- of verificatieroute kunnen gaan.